Politica de Confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE - MEDIMAG.RO

Ultima actualizare: 25.02.2025

1. INTRODUCERE

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care SC EMILY"S SALES SHOP SRL (denumită în continuare "MEDIMAG"), cu sediul social în Strada Rafov, nr. 12, Ploiești, Jud. Prahova, România, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2024042876009, având CUI RO50911903, colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor săi.

Această Politică este conformă cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă privind protecția datelor personale.

Dacă aveți întrebări cu privire la această politică, ne puteți contacta la medicalmarket21@gmail.com sau prin poștă la adresa sediului social.

2. DATELE COLECTATE ȘI MODUL DE OBȚINERE

2.1. Date colectate direct

MEDIMAG colectează date personale furnizate direct de către utilizatori, cum ar fi:

  • Nume și prenume;

  • Adresă de e-mail;

  • Număr de telefon;

  • Adresă de livrare și facturare;

  • Datele tranzacțiilor (produse achiziționate, modalități de plată).

2.2. Date colectate automat

Prin utilizarea site-ului nostru, sunt colectate automat date precum:

  • Adresa IP;

  • Informații despre browser și dispozitiv;

  • Date despre sesiunea de navigare;

  • Cookies și tehnologii similare (vezi Politica de Cookies).

2.3. Date colectate din surse terțe

Putem colecta date despre utilizatori din surse externe, inclusiv:

  • Parteneri comerciali;

  • Platforme de social media (Facebook, Google etc.);

  • Instituții financiare sau furnizori de plăți online.

2.3. Date colectate prin comenzile telefonice

Pe lângă comenzile online, MEDIMAG preia și comenzi telefonice, ocazie cu care colectează date personale precum numele, prenumele, adresa de livrare și datele de contact. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru procesarea și livrarea comenzilor, conform legislației GDPR. În cazul în care clientul nu dorește păstrarea acestor date în baza noastră de date după finalizarea comenzii, poate solicita ștergerea acestora printr-un e-mail la medicalmarket21@gmail.com.

3. SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR PERSONALE

Datele utilizatorilor sunt prelucrate exclusiv în scopuri legitime, inclusiv:

  • Executarea contractului (livrare produse, procesare plăți, facturare);

  • Respectarea obligațiilor legale (ex. arhivare, raportare fiscală);

  • Marketing și comunicare (trimiterea de oferte personalizate, promoții);

  • Analiză și îmbunătățirea serviciilor (optimizarea funcționalității site-ului);

  • Prevenirea și combaterea fraudelor;

  • Gestionarea cererilor și reclamațiilor.

Pentru orice prelucrare bazată pe consimțământ, utilizatorii pot revoca oricând acordul prin trimiterea unei solicitări la contact@medi-mag.ro.

4. PARTAJAREA DATELOR CU TERȚI

MEDIMAG poate transmite datele personale către:

  • Furnizori de servicii (ex. curierat, procesatori de plăți, servicii IT);

  • Autorități publice (ANAF, Poliție, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, etc.);

  • Parteneri de marketing (Google, Facebook etc., conform consimțământului utilizatorilor);

  • Consultanți juridici și fiscali pentru conformitate legală.

Nu vindem și nu transferăm date personale către terțe părți în scopuri comerciale fără consimțământul explicit al utilizatorilor.

5. DURATA STOCĂRII DATELOR

Datele personale sunt păstrate pentru perioade variabile, în funcție de scopul prelucrării:

Tip de date Perioada de stocare
Cont client 3 ani de la ultima activitate
Comenzi și facturi 10 ani (conform legislației fiscale)
Date marketing Până la retragerea consimțământului
Cookies Conform Politicii de Cookies

6. DREPTURILE UTILIZATORILOR

Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

  • Dreptul la informare – despre modul în care sunt prelucrate datele;

  • Dreptul de acces – posibilitatea de a solicita o copie a datelor prelucrate;

  • Dreptul la rectificare – corectarea datelor incorecte sau incomplete;

  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);

  • Dreptul la restricționarea prelucrării;

  • Dreptul la portabilitatea datelor – transferul datelor către alt operator;

  • Dreptul la opoziție – refuzul prelucrării datelor în anumite condiții;

  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Utilizatorii pot exercita aceste drepturi prin trimiterea unei solicitări la medicalmarket21@gmail.com.

7. MĂSURI DE SECURITATE

MEDIMAG aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor, inclusiv:

  • Criptare SSL pentru transmiterea datelor;

  • Acces restricționat la datele personale;

  • Sisteme de protecție împotriva atacurilor cibernetice;

  • Politici interne stricte privind accesul la date.

În cazul unei breșe de securitate, utilizatorii afectați vor fi notificați conform legislației.

8. POLITICA DE COOKIES

Site-ul www.medimag.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru detalii suplimentare, consultați Politica de Cookies disponibilă pe site.

9. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Această Politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Orice actualizare va fi publicată pe site-ul www.medimag.ro.

Utilizatorii sunt încurajați să verifice periodic această pagină pentru a fi informați despre eventualele modificări.

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la medicalmarket21@gmail.com.